Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-09-29.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur rafting-montenegro.me est Asenvirocon d.o.o., Monténégro. Contact : teodor.sljukic@asenvirocon.me.

Données collectées et finalités

• Formulaire de demande : nom, téléphone ou e-mail, sortie, date et taille du groupe choisies, message éventuel. Utilisés uniquement pour transmettre votre demande à l'opérateur qui organise la sortie et vous répondre. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6, 1, b RGPD).
• WhatsApp : en cliquant sur un bouton WhatsApp, l'application s'ouvre avec un message préparé pour l'opérateur (+382 69 202 254). Ce que vous y envoyez est traité par WhatsApp (Meta) et l'opérateur selon leurs propres conditions.
• Mesure d'audience : uniquement si vous cliquez sur Accepter, Google Analytics 4 dépose des cookies (_ga, _ga_*) pour mesurer les visites de façon agrégée. Base légale : votre consentement (art. 6, 1, a). Retrait possible à tout moment via « Paramètres des cookies » en pied de page.
• Journaux du serveur : notre hébergeur conserve des journaux d'accès standard (adresse IP, heure, page) pour la sécurité, pendant une durée limitée. Base légale : intérêt légitime (art. 6, 1, f).

Destinataires

• Supabase (base de données) conserve les demandes pour notre compte en tant que sous-traitant.
• L'opérateur concerné reçoit votre demande pour vous répondre et organiser la sortie : Tara Kula Raft (Durmitor Tours), Narodnih heroja bb, Žabljak, +382 69 202 254, tarakularaft@gmail.com.
• Google Ireland Ltd / Google LLC traite les données d'audience si vous y consentez, avec un éventuel transfert vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
• Hostinger héberge le site.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour du profilage publicitaire.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées au maximum 24 mois après le dernier contact, puis supprimées, sauf obligation légale plus longue. Les données d'audience sont conservées 14 mois.

Vos droits

Selon la loi monténégrine sur la protection des données personnelles et le RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement ; vous pouvez retirer votre consentement. Écrivez à teodor.sljukic@asenvirocon.me. Vous pouvez aussi saisir l'Agence monténégrine de protection des données personnelles (AZLP) ou l'autorité de contrôle de votre pays (en France, la CNIL).

Cookies

Sans consentement, le site ne dépose aucun cookie. Votre choix est enregistré dans le stockage local du navigateur (clé rm-consent) pour ne pas vous le redemander.